Politique de Confidentialité
Finalité du site web
Pouvoir communiquer avec les prospects et/ou clients, et vendre un ou plusieurs services.
Contexte d’utilisationLe site sophrologue-chateaugiron.fr est développé sur la plateforme CMS OpenSource WordPress, dans sa version complète. Le CMS WordPress est hébergé par un prestataire externe.
Coordonnées de l’hébergeurHostinger (https://www.hostinger.fr/) Le site est hébergé par Hostinger, dont le siège social est situé à HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. Pour les contacter, veuillez utiliser le lien suivant : https://www.hostinger.fr/contact.
Informatique, fichiers et libertésL’entreprise liée au site sophrologue-chateaugiron.fr respecte les dispositions relatives à la protection des droits de l’homme et des libertés fondamentales, ainsi que la protection des données personnelles et leur libre circulation, conformément à la Directive communautaire n° 95/46 et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004.
L’utilisateur est informé que, conformément à l’article 27 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, il dispose d’un droit individuel d’accès, de rectification et de suppression des informations personnelles le concernant.
Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le formulaire de contact.
Traitement des données relatives aux Services
Données collectées
Les données sont collectées via le site internet sophrologue-chateaugiron.fr par le biais de la prise de contact téléphonique ou mail.
Support de stockage des données
Ces données sont stockées sur le serveur hébergeant le site sophrologue-chateaugiron.fr (Hostinger)
Récupération des données en interne
Il ne sera pas créé de version papier de ces données.
Le CMS WordPress installé pour le site sophrologue-chateaugiron.fr n’utilise pas l’extension « JetPack » proposé par WordPress.org. De ce fait, ce dernier n’a aucun accès aux données client.
But du traitement des données
L’entreprise d’Anne Nihuellou s’engage à ne collecter par le biais de la prise de contact du site sophrologue-chateaugiron.fr que les données minimum : nom, prénom et email, dans le but suivant :
Pour le suivi de clientèle
Identification des clients/prospects
Rappel, Relance de devis, de règlement,…
Améliorer le site internet
Améliorer les offres de prestations
Répondre aux personnes qui laissent des commentaires / avis
Tenir informée la clientèle et/ou les prospects de l’actualité des activités de la société
Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande via le formulaire de contact.
Les données sont-elles exactes et tenues à jour ?
Dans la mesure où le client est demandeur pour toutes ses mises-à-jour de coordonnées, c’est lui-même qui nous contacte. Si les données collectées s’avèrent inexactes, elles seront modifiées ou supprimées.
Durée de conservation des données récoltées
Les données ainsi collectées sont conservées de manière illimitée jusqu’à la désinscription volontaire du client.
L’entreprise d’Anne Nihuellou se réserve le droit de supprimer unilatéralement de la suppression de ces données et ce à tout moment.
Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande via le formulaire de contact.
Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Vous bénéficiez du droit d’obtenir communication de vos données auprès de l’entreprise d’Anne Nihuellou et d’en exiger, le cas échéant, la rectification, de s’opposer à leur utilisation à des fins de prospection, notamment commerciale (si existant). Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le formulaire de contact.
Destinataires des données traitées
Sous la responsabilité du délégué à la protection des données du site sophrologue-chateaugiron.fr, les destinataires sont le personnel de l’entreprise d’Anne Nihuellou dans le cadre strict de leur mission et sous le contrôle du Directeur de publication.
Traitement des données
La souscription, l’accès et/ou l’utilisation de certains Services impliquent la réalisation d’un traitement de données à caractère personnel, ce que vous acceptez. Le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est décrit dans le paragraphe “Directeur de la Publication” des présentes mentions légales.
Les données collectées proviennent de la fourniture volontaire de leurs informations par les utilisateurs désireux d’accéder ou d’utiliser un service nécessitant un tel traitement, des traces informatiques laissées par la navigation sur le site ou de la transmission par l’un des partenaires à l’autre partenaire des données ainsi collectées (si existant).
Ces données pourront être utilisées pour les besoins de la gestion des opérations effectuées sur le site et des actions commerciales de l’entreprise d’Anne Nihuellou et/ou de ses partenaires (si existant).
Elles pourront, à ces fins, être communiquées aux sociétés desdits groupes ou à des tiers pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires ainsi que pour l’exécution d’opérations de prospection commerciale. Vous acceptez que celles-ci soient exploitées et/ou communiquées selon les modalités précisées ci-avant.
Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Vous bénéficiez du droit d’obtenir communication de vos données auprès de l’entreprise d’Anne Nihuellou et d’en exiger, le cas échéant, la rectification, de s’opposer à leur utilisation à des fins de prospection, notamment commerciale (si existant). Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le formulaire de contact.
Sollicitations commerciales par voie électronique : NEWSLETTER
Nous respectons les règles de l’article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable et exprès de votre consentement pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique (e-mail).
Ainsi, sur le formulaire que vous remplissez lorsque vous souscrivez à la newsletter (s’il y a), il vous est expressément demandé votre consentement : pour recevoir des informations de la part de notre site.
Exception : votre consentement exprès et préalable n’est pas obligatoire lorsque vous êtes déjà client de l’entreprise d’Anne Nihuellou et que l’objet de notre sollicitation est de vous proposer des produits ou services analogues à ceux que nous vous fournissons déjà.
Dans tous les cas, vous avez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitations en effectuant les actions suivantes :
Pour l’e-mail, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu en bas de chaque e-mail, ou en contactant via le formulaire de contact.
Protection des données personnelles
Données collectées
Anne Nihuellou, sophrologue, ne collecte pas directement de données via le site internet sophrologue-chateaugiron.com, car il n’y a pas de formulaire de contact en ligne. Cependant, elle peut conserver, directement au cabinet de sophrologie, les numéros de téléphone ou les adresses e-mail des personnes qui la contactent directement par téléphone ou par e-mail.
Support de stockage des données
Les données collectées (numéros de téléphone et adresses e-mail) sont stockées de manière sécurisée. Elles ne sont pas conservées sur le serveur hébergeant le site sophrologue-chateaugiron.com.
Récupération des données en interne
Il se peut qu’Anne Nihuellou collecte les données en version papier, si besoin de recontacter ses clients.
But du traitement des données
Anne Nihuellou s’engage à ne collecter que les données minimales nécessaires (numéros de téléphone et adresses e-mail) dans les buts suivants :
Suivi de la clientèle
Identification des clients/prospects
Rappels et relances de rendez-vous ou de règlements
Réponse aux demandes d’informations ou de rendez-vous
Information des clients et prospects sur l’actualité des activités
Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande par e-mail ou par téléphone.
Exactitude et mise à jour des données
Les clients sont responsables de la mise à jour de leurs coordonnées. Si les données collectées s’avèrent inexactes, elles seront modifiées ou supprimées sur demande.
Durée de conservation des données
Les données collectées sont conservées jusqu’à la demande volontaire du client. Anne Nihuellou se réserve le droit de supprimer ces données à tout moment.
Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Vous avez le droit d’obtenir communication de vos données auprès d’Anne Nihuellou et d’en exiger, le cas échéant, la rectification ou la suppression. Vous pouvez également vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection commerciale. Ce droit peut être exercé par e-mail ou par téléphone.
Destinataires des données traitées
Sous la responsabilité d’Anne Nihuellou, les destinataires des données sont uniquement le personnel (si il y a) dans le cadre strict de leur mission et sous son contrôle.
Traitement des données
La collecte et l’utilisation des données impliquent un traitement de données à caractère personnel, auquel vous consentez. Les données collectées proviennent des informations fournies volontairement par les utilisateurs lorsqu’ils contactent Anne Nihuellou par téléphone ou par e-mail.
Ces données peuvent être utilisées pour la gestion des opérations menées par Anne Nihuellou. Elles ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement, sauf pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires.
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